Kaizen nasıl başlatılır ve Kaizen takımı nasıl atanır?
Kaizen süreci içersinde en önemli faktör başlamak ve Takımı atamaktır. Başlamak işin yarısını bitirmek felsefesi Kaizen için en önemli konudur aslında.
Başlamak için Kaizen Metriği
Metrik ifadesi Kaizen kavramına ait bir tanımdır ve bir takım hesaplar içerir. Ürünün hazırlanmasına kadar geçen her işlem incelenir ve departmanına göre ayrılır(Malzeme, Finans, Yöneticiler).İlişki haritası çıkartılan adımlar Katma değerli-değersiz ayrımı yapıldıktan sonra işlem süresi belirtilir. Tüm işlem süreleri tüm adımlar eklendikten sonra belirlenir ve müşteri çevrim süresi ile her adımda kıyaslanır, bu sayede Pareto Analizi ’ne benzer şekilde en verimsiz adım duruma göre elenmeye veya değiştirilmeye çalışılır.
Kaizen Takımı ile Kök neden analizi
Kaizen takımının ana hedefi sadece israfın elenmesi değildir, israfın kök sebebinin ortadan kaldırılmasıdır. Toplam Kalite Yönetimi veya Altı Sigma gibi kavramlara aşina olanlar kök analizi ile benzer kavramlara rastlayacaklardır.
Kaizen Temel araçlar şunlardır:
- » 5 Neden
- » Sebep Sonuç Diyagramı
- » Kontrol Belgeleri
- » Pareto Analizi
- » Beyin Fırtınası ile İyileştirme Seçeneklerini Belirleme
Tüm analizler önceki adımlarda tam anlamıyla gerçekleştirildikten sonra bu adıma geçilebilir. Analiz ve tanımlama adımlarında yapılacak herhangi bir eksiklik durumu eskisinden daha da kötüye götürebileceğinden dikkatli olunmalıdır. Burada öncelikle yapılacak olan takımın daha kolay biçimde fikir alışverişine imkan vermek ve önerilen fikirleri etkili bir biçimde uygulayabilmek için İnovasyon kelimesinin önündeki engelleri kaldırmak ve Kaizen iyileştirme sürecine dahil olan herkesi önerilerin kolay uygulanabilirliğine ikna etmek gerekmektedir.
Beyin fırtınası Kaizen için şu adımları izlemek süreci hızlandıracaktır
- Problemi tanımlamak
- Beyin fırtınası ile fikirler üretme
- Fikirlerin görüşülüp değerlendirilmesi
- Önceliğe sahip olanların belirlenmesi
Burada üçüncü adım en kritik adım olarak da kendini göstermektedir, sadece bu adımda belirlenecek fikirler uygulamada rol oynayabilir. Dolayısıyla fikirlerin hangi değerlerin temel alınarak görüşüleceği önemlidir ve burada birkaç öneri Kaizen takımını işini kolaylaştırabilir;
- Tekrarlayan fikirleri ele
- Benzer paylar içeren önerileri katma değer bazında birleştir
- Kanunlara, etiğe, güvenliğe, firma politikasına uymayacak önerileri ele
- Kaizen sahasının içinde olmayan fikirleri ele
KAİZEN TAKIM ATAMA
Uygulama için seçkin kişilerden oluşan Kaizen takımı görevinin ilk gününde yeni bir işe başlıyormuş gibi kendini olaya uzak hissedebilir. Takım üyelerinin tanışmamış olmasının da vermiş olduğu bu hissiyat rollerinin tam olarak bildirilmemesi ile artabilmektedir. Burada takım liderine önemli görevler düşmektedir. Başarılı bir uygulama için başlangıç önemlidir.
Takım lideri saygınlığı ile takıma etkisini ve değişikliklerdeki gücünü sözlü olarak ifade etmelidir. Organizasyonların olgunluğu ile lidere başlangıçta duyulan saygı ters orantılıdır. Kaizen bir organizasyona uygulanması istenildiğinde düzenli toplantılar yapılır ve bu toplantılar birkaç saat sürebileceği gibi günlerce sürebilmektedir. Uygulanacak alan şirketin herhangi bir bölümü olabileceği gibi tüm organizasyonu müşterileri ve tedarikçileri de içine alacak şekilde kapsayabilmektedir.
Ayrıca başlangıç toplantısında olayın sponsoru ve en önemli katma değere sahip olan sürecin elemanları hazır bulunmalıdır. Büyük kurumlarda CEO veya eş mevkideki çalışanların başlangıçta olaydan söz etmeleri takım üzerinde pozitif etki bırakmaktadır. Kaizen olayına aşina olmayan takım üyeleri eğer süreçte bir disiplinsizlik var ise Kaizen Emirlerini küçümseyebilmektedirler. Fakat daha sonra bu şartların değerinin farkına varmakta ve onları araştırmaya koyulmaktadırlar.
Kaizen takımın Karakteristik özellikleri:
- Değere göre yönetim
- Tüm elemanların katılımı
- Fonksiyonel takımın yeteneği
- Tam odaklanma
- Kısa sürede tamamlama
- Atılgan Hedefler
- Üretkenlik
- İsrafın temizlenmesi
- Hızlı karar verme
- Tam ölçekli uygulama
- Yeni süreçlerin eğitimi
- Sürdürülebilirlik
- İşgücünün geliştirilmesi
Kaizen Takımının uyması gereken ana unsurlar:
- Takım güne beraber başlar ve bitirir.
- Vaktinde olmak önemlidir.
- İletişim araçları etkisiz hale getirilmelidir.
- Takım kendisine ayrılan özel odasında faaliyet gösterir.
- Müdahale edilmemelidir.
- Kaizen hedeflerinden sapılmamalıdır.
- Kişi suçlaması yapılamaz.
- Takımın dışından kimsenin oy hakkı bulunamaz.
- Sessiz biçimde de olsa protesto yasaktır.
- Odada söylenen odada kalır.
- Rütbenin önceliği yoktur.
- Yapamayacağım ve olmaz kelimesi takım lügatinden silinmelidir.
İnsanın olduğu yerde gelişme var ise, başarısız olma ihtimalide vardır!
Maneger – I want to be like a pro
After years of Professional Studies, he decided to share his knowledge for those who want to be Professional