Kaizen Kültürünün oluşturulması ve uygulanması
Kaizen bir işletme için en önemli kültürdür. Sürekli iyileştirme anlamına gelen kaizen sayesinde işletme koşar adımlar ile daha iyi bir yerlere gelme imkanı bulmaktadır.
Kaizen uygulamasındaki Takım faaliyetlerinin getirilerini şöyle sıralayabiliriz:
Kaizen anlayışı içinde kalite çemberlerini teşvik için ödüllendirme uygulamaları da gerçekleştirilir. Kalite ve üretkenliği önemli ölçüde arttırıcı fikirler öne süren üyelerine para armağanı vermek ödüllendirmede en sık başvurulan yöntemdir. Ayrıca, örneğin Toyota ve yan sanayilerinde her ay düzenlenen törenlerde başarılı olan takımlara birer sertifika verilir. Yılda bir kez yapılan büyük bir törende ise, dünya çapındaki tüm Toyota fabrikalarında en iyi fikirleri geliştiren takımlar belirlenir ve ödüllendirilir.
İyileştirme sistemini benimsemiş işletmelerde çalışanlar sürekli olarak şirket içi sistem ve prosedürlerin iyileştirilmesi konusunda yollar aramaktadırlar. Bu işletmelerde yönetim, çalışanların öneriler getirerek Kaizen faaliyetlerine katılmalarını sağlamak üzere yoğun çaba harcamaktadır. Öneri sistemi, mevcut yönetim sisteminin ayrılmaz bir parçasıdır ve işçilerden gelen öneri sayısı, bu işçilerin performansları değerlendirilirken göz önüne alınan çok önemli bir kriterdir.
Yönetim, çalışanların iyileştirme doğrultusundaki tüm çabalarını destekler çabalara gözle görülür bir ilgiyle yaklaşır. Çoğu zaman bireysel veya grup olarak yapılan öneri sayıları atölyelerdeki panolara asılarak işçiler arasındaki rekabet körüklenir.
Öneri sisteminin önemli bir yönü uygulanan her önerinin mevcut standarttın gözden geçirilmesine yol açmasıdır. Örneğin, bir işçinin önerisiyle makinaya eklenen basit bir parça, o işçinin daha farklı ve zamanla daha dikkatli çalışmasını sağlayabilmektedir. Yeni standart kendi iradesi ile oluştuğu sürece işçi bu standartla gurur duyacak ve izlemekte istekli olacaktır. Diğer taraftan yönetimin belirlediği standart izlemesi söylendiğinde, işçi onu uygulamakta fazla istekli olmayacaktır. Kaizen uygulamasının önemli bir yönü de prosesi vurgulamasıdır.
Kaizen, prosese öncelik veren düşünce tarzını ve iyileştirme için kişinin proses öncelikli çabalarını destekleyen bir yönetim sistemini geliştirmiştir. Bu sistem, insanların çalışmasını katı bir şekilde sonuçlarına göre değerlendiren ve gösterilen çabayı ödüllendirmeyen batılı yönetim uygulamaları ile tümüyle terstir.
Kaizen stratejisinin egemen olduğu Japon yönetimlerinde, problemlerin çözümüne sistematik ve işbirliği içinde aklaşma olanağı vardır. Japon firmaları günümüzde kaizen programını daha etkili ve hızlı uygulama konusunda bile yarışmaktadır! Kaizen uygulamalarının hangi boyutlara ulaşabileceğinin örneğini Toyota’nın eski yönetim
kurulu başkanlarından Eiji Toyoda şu sözleriyle gözler önüne sermektedir :
“ Japon işçilerinin özelliklerinden biri de elleri kadar zekalarını da kullanmalarıdır. İşçilerimiz yılda 1.5 milyon öneri getirir bu önerilerin % 95’i uygulamaya konur. Toyota’nın atmosferinde iyileştirme isteği elle tutulacak kadar somuttur.”
Kaizen yaparken bol eğlenceler 🙂
“İnsanın olduğu yerde başarı varsa, başarısızlık olma ihtimalide vardır”
Maneger – I want to be like a pro
After years of Professional Studies, he decided to share his knowledge for those who want to be Professional