Eskalasyon Süreci ve Müşteri Memnuniyetsizliğinde neler yapılmalı? Eskalasyon Nedir? Tam anlamıyla bir sürecin raydan çıkması anlamına gelir. Müşteri memnuniyetsizliği başladığı zaman tam bu başlar. Böyle bir Eskalasyon Süreci ve Müşteri Memnuniyetsizliğinde neler yapılmalı? Eskalasyon süreci başladığında artık müşteriler ile çok ciddi memnuniyetsizlikler başlamış…
8D Problem Çözme Yöntemi ve Metodu nedir? 8D bir Problem çözme yöntemi değil, Problem çözme proje planlama süreci yöntemi ve metrodur. 8D Problem Çözme Yöntemi ve Metodu nedir? Bu sayede Basit bir şekilde işletmeler ve Kurumlar 8D problem çözme kuralları…
FmeA, 8D ve Üretim hataları içerinde Hata Tepki Planın yeri FmeA, 8D ve Üretim hataları içerisinde Hata Tepki Planın nedir? Buradaki amaç FmeA, 8D ve Üretim hataları içerisinde belirlenen Hataları önlemek. FmeA, 8D ve Üretim hataları içerisinde Hata Tepki Planın…
